答:电商仲裁流程如下介绍:1. 仲裁协议的签署 当消费者在电商平台上购买商品或服务时,通常会需要签署一份仲裁协议。该协议规定了双方在交易纠纷中选择仲裁作为解决方式的约定。
2. 纠纷的提起 当发生交易纠纷时,受害方可以选择向电商平台提起仲裁申请。通常情况下,电商平台会提供一个在线仲裁申请的平台,申请者需要填写相关信息。
3. 仲裁的调解 在受理纠纷申请后,电商平台会派出专业的仲裁员对该纠纷进行调解。仲裁调解的目的是希望通过双方协商达成共识,解决纠纷。