根据中国铁路客户服务中心发布的规定，如果家长或者监护人在购票时购买了儿童票，当发生退票时，可以只退大人的票，而儿童的票可以继续使用或者退掉。需要注意的是，如果儿童单独乘车而未携带成人陪同，如需退票，应同时退掉儿童票和成人票。另外，对于购买儿童票的旅客，其需同时提供儿童旅客的有效证件，如儿童身份证、户口本或出生证明等。