联系卖家：首先，应通过速卖通内部消息系统或联系卖家客服，确认订单状态和预计发货时间。如果卖家无法及时发货，可以取消订单并联系速卖通客服申请退款。速卖通提供一定的维权机制，以保障买家权益1。

与买家沟通：主动与买家沟通，解释发货延迟的原因，并表示诚挚的道歉。提供合理的解决方案，如延长退款保护期或给予赔偿，以减轻潜在的投诉或纠纷234。

加快发货速度：加紧与供应商沟通，争取尽快发货。可以通过支付加急费用或选择快递发货，确保商品能尽快送达买家手中2。

利用平台工具：利用速卖通提供的工具，如“一键查询收获期在10天之内的订单”功能，提前了解即将到期的订单