B12违规通常涉及发布非约定商品等行为。根据《抖音商家违规行为管理规则》，处理方法包括与抖音客服沟通、申诉、提供证据等。如果申诉成功并恢复了被扣除的积分，保证金是可以退还的。然而，如果无法恢复被扣除的积分，抖音平台可能会视情况禁止该小店操作或清退其保证金。 违规严重的情况下，店铺会被屏蔽7天，处罚期结束后可以继续开店。

建议你直接联系抖音客服获取更准确的信息和指导。同时，遵守平台规则、提升店铺质量和信誉是维护店铺运营的关键。